Laatst bijgewerkt: 1 januari 2025
In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen met een hoofdletter gebruikt:
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten door DutchFocus, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk door DutchFocus zijn bevestigd. Individuele afwijkingen prevaleren boven deze algemene voorwaarden.
De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij DutchFocus hiermee schriftelijk heeft ingestemd.
Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van toepassing. DutchFocus en de Klant zullen in overleg treden om nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen.
Alle aanbiedingen en offertes van DutchFocus zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld. Aanbiedingen zijn 30 dagen geldig, tenzij anders aangegeven.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant het aanbod van DutchFocus heeft aanvaard. Aanvaarding kan zowel schriftelijk als mondeling, maar ook door feitelijke handelingen zoals het starten van werkzaamheden na opdracht.
Alle informatie op de website, in brochures, folders en andere uitingen van DutchFocus zijn indicatief. DutchFocus kan niet aan deze gegevens worden gehouden tenzij de Klant aantoont dat hij hierop mocht vertrouwen.
Alle offertes, voorstellen, planningen en andere documenten die door DutchFocus worden verstrekt, blijven eigendom van DutchFocus en mogen niet zonder toestemming aan derden worden verstrekt.
Alle genoemde prijzen zijn in Euro's, exclusief BTW en eventuele andere heffingen van overheidswege, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. DutchFocus behoudt zich het recht voor prijzen aan te passen.
DutchFocus heeft het recht prijzen aan te passen als gevolg van gewijzigde omstandigheden zoals kostenstijgingen, valutakoerswijzigingen of wetswijzigingen. De Klant wordt hiervan tijdig op de hoogte gesteld.
Tenzij anders overeengekomen, worden facturen verstuurd na afronding van de dienstverlening of bij langlopende opdrachten periodiek (maandelijks of per mijlpaal).
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk een andere betalingstermijn is overeengekomen. Betaling geschiedt zonder enige aftrek, korting of schuldverrekening.
Bij niet tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim. DutchFocus is gerechtigd vanaf de vervaldatum een vertragingsrente in rekening te brengen van 1% per maand of een wettelijke rente, indien deze hoger is.
Alle kosten, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, die DutchFocus moet maken om betaling te verkrijgen, komen voor rekening van de Klant. De buitengerechtelijke kosten bedragen minimaal 15% van de hoofdsom met een minimum van €150.
Bij betalingsachterstand heeft DutchFocus het recht de werkzaamheden op te schorten totdat de betaling is ontvangen, zonder dat DutchFocus aansprakelijk is voor enige schade.
DutchFocus verplicht zich de Diensten naar beste kunnen en vermogen uit te voeren. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, gaat DutchFocus een inspanningsverplichting aan en geen resultaatsverplichting.
Door DutchFocus opgegeven termijnen zijn indicatief en vormen geen fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Overschrijding van termijnen geeft de Klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
De Klant is verplicht alle informatie en medewerking te verstrekken die redelijkerwijs noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst. Het niet, niet tijdig of niet behoorlijk verstrekken van informatie kan leiden tot vertraging en meerkosten.
Indien de Klant na het aangaan van de overeenkomst wijzigingen wenst, zal DutchFocus deze naar redelijkheid proberen te accommoderen. Meerwerk wordt tegen gebruikelijke tarieven in rekening gebracht.
DutchFocus heeft het recht derden in te schakelen bij de uitvoering van de overeenkomst. DutchFocus blijft verantwoordelijk voor de correcte uitvoering.
DutchFocus is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd wordt als gevolg van force majeure. Onder force majeure wordt verstaan: oorlog, oproer, mobilisatie, in- en uitvoerbelemmeringen, stakingen, uitsluiting, bedrijfsstoornissen, brand, waterschade, overheidsmaatregelen en alle andere omstandigheden buiten de wil van DutchFocus.
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot door DutchFocus geleverde materialen, zoals rapporten, analyses, adviezen, whitepapers, presentaties en software, berusten uitsluitend bij DutchFocus of haar licentiegevers.
De Klant verkrijgt uitsluitend het recht de geleverde materialen te gebruiken voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt. Elk ander gebruik, waaronder het kopiëren en verveelvoudigen, vereist voorafgaande schriftelijke toestemming van DutchFocus.
Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij van elkaar ontvangen. Deze verplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst bestaan.
DutchFocus heeft het recht de naam van de Klant te vermelden als referentie, tenzij de Klant hier schriftelijk bezwaar tegen maakt. Details over specifieke projecten worden niet zonder toestemming gepubliceerd.
De aansprakelijkheid van DutchFocus voor schade voortvloeiend uit of verband houdend met de uitvoering van een overeenkomst is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, vermeerderd met het eigen risico.
Indien om welke reden dan ook geen uitkering plaatsvindt onder de verzekering, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de overeenkomst, met een maximum van €25.000 per gebeurtenis.
DutchFocus is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie en schade aan derden.
Aansprakelijkheid vervalt indien de Klant niet binnen 30 dagen na ontdekking van de schade DutchFocus schriftelijk van de schade in kennis stelt en niet binnen 12 maanden na ontdekking van de schade een procedure instelt.
De Klant vrijwaart DutchFocus voor alle aanspraken van derden met betrekking tot intellectuele eigendomsrechten op door de Klant verstrekte materialen of informatie.
DutchFocus garandeert dat de Diensten vakkundig en zorgvuldig worden uitgevoerd door gekwalificeerde professionals, conform de in de branche geldende normen.
Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, garandeert DutchFocus geen specifieke resultaten. Adviezen en strategieën zijn gebaseerd op de beschikbare informatie en kunnen niet als garantie voor toekomstig succes worden beschouwd.
Alle content op de website, inclusief blog artikelen en whitepapers, is uitsluitend bedoeld voor educatieve en informatieve doeleinden. Het vormt geen financieel, juridisch of zakelijk advies.
Informatie verstrekt door DutchFocus mag niet worden beschouwd als beleggingsadvies. De Klant dient altijd professioneel financieel advies in te winnen voordat hij financiële beslissingen neemt.
De Klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor zijn zakelijke beslissingen. DutchFocus kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen van beslissingen die de Klant neemt op basis van verstrekte informatie of adviezen.
De Klant kan een overeenkomst voor onbepaalde tijd te allen tijde opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen. Bij overeenkomsten voor bepaalde tijd is tussentijdse opzegging niet mogelijk, behoudens zwaarwegende gronden.
DutchFocus kan een overeenkomst opzeggen bij:
Bij opzegging blijft de Klant gehouden tot betaling van reeds verrichte werkzaamheden. Vooruitbetaalde bedragen voor niet-geleverde diensten worden naar rato terugbetaald.
Na beëindiging van de overeenkomst dienen beide partijen alle vertrouwelijke documenten en materialen van de ander te retourneren of te vernietigen.
DutchFocus verleent de gebruiker een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de website te gebruiken voor informatieve doeleinden. DutchFocus kan de toegang te allen tijde beperken of beëindigen.
Het is verboden om:
DutchFocus streeft naar continue beschikbaarheid van de website maar garandeert dit niet. Onderhoud, updates en technische problemen kunnen leiden tot tijdelijke onbeschikbaarheid.
De website kan links bevatten naar externe websites. DutchFocus is niet verantwoordelijk voor de inhoud of privacypraktijken van deze websites.
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontdekking, schriftelijk aan DutchFocus te worden gemeld.
Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van de Klant niet op, tenzij DutchFocus schriftelijk anders aangeeft.
DutchFocus zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht inhoudelijk reageren. Indien een klacht niet binnen die termijn kan worden afgehandeld, zal DutchFocus de Klant hiervan op de hoogte stellen met opgave van de verwachte afhandeltermijn.
Op alle overeenkomsten tussen DutchFocus en de Klant is Nederlands recht van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG).
Alle geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met overeenkomsten tussen DutchFocus en de Klant zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar DutchFocus is gevestigd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
Partijen verplichten zich om voorafgaand aan het instellen van een gerechtelijke procedure te trachten het geschil in onderling overleg of via mediation op te lossen.
DutchFocus behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht 30 dagen na bekendmaking op de website. Klanten met lopende overeenkomsten worden hiervan per e-mail op de hoogte gesteld.
De Klant mag zijn rechten en verplichtingen uit een overeenkomst niet overdragen aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van DutchFocus. DutchFocus mag haar rechten en verplichtingen overdragen aan een derde partij.
Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands. Bij vertaling prevaleert de Nederlandse versie.
Gegevens in administratieve systemen van DutchFocus gelden als bewijs van door DutchFocus verrichte prestaties en van door de Klant verschuldigde betalingen, behoudens tegenbewijs door de Klant.
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met:
DutchFocus
Bozkurtsteeg 45-p
7442CW Westernieland
Nederland
Telefoon: +258708710547
KvK: 25555699
Contact: Via het contactformulier op onze website